Muntra e recept

FAQ

Vanliga problem att diskutera kring e-recept

Kan Swevet e-recept användas fristående alternativt måste detta existera integrerat inom en journalsystem?

Swevet e-recept existerar enstaka fristående e-receptlösning vilket samtliga veterinärer är kapabel nyttja, oavsett ifall ni jobbar liksom privatpraktiserande veterinär alternativt vid vårdcentral eller sjukhusavdelning.

inom samband tillsammans med förskrivningen förmå ni enkelt kopiera förskrivningsinformation mot ditt journalsystem.

Hur fungerar e-recept via Swevet?
När ni vilket veterinär skrivit ut en anvisning skickas detta mot e-hälsomyndighetens nationella förteckning var samtliga läkemedelsbutik inom sin tur kunna märkning in till för att plocka upp eller ta upp e-receptet baserat vid djurägarens namn och/eller personnummer.

Hur skiljer sig Swevet e-recept ifrån andra e-receptlösningar?

Swevet e-recept existerar framtagen sålunda för att ni liksom veterinär vid en enkelt samt intuitivt sätt är kapabel förskriva anvisning fanns samt då detta passar dig.

detta existerar lika enkelt för att emblem in vid datorn vilket vid surfplatta alternativt mobiltelefon.

Finns detta tillfälle för att testa Swevet e-recept?

När oss äger fått din begäran samt verifierat din förskrivningsrätt hos Jordbruksverket är kapabel ni direkt börja nyttja samt testa tjänsten. Veterinärer samt kliniker liksom köper medicin ifrån Swevet förmå testa tjänsten kostnadsfritt.

Kan jag nyttja Swevet e-recept även angående jag ej arbetare vid enstaka klinik?

Du kunna nyttja vårt e-recept både såsom privatpraktiserande veterinär samt vid vårdcentral eller sjukhusavdelning tillsammans flera anställda veterinärer.

Hur fungerar Swevet e-recept till mig såsom existerar många ute inom fält?

Det existerar anpassat för att nyttja inom datamaskin, vid surfplatta samt inom mobilen.

Mobilversionen existerar speciellt anpassad till för att användas vid fältet tillsammans med snabb samt lätt navigering. detta finns smarta funktioner för att spara mallar vid tidigare förskrivningar samt till detta specifika djurets förskrivningar. Dessutom kunna ni spara enstaka förskrivning på grund av för att nära en senare situation, t.ex. då ni existerar åter vid byrå, skicka iväg den mot e-hälsomyndighetens receptregister.

Kan jag såsom jobbar vid flera kliniker äga olika bankkonton eller användarkonton vid identisk förskrivarkod?

Ja, ett veterinär vilket jobbar vid flera kliniker är kapabel äga olika inloggningar vid olika ställen förutsatt för att mailadressen ej existerar densamma.

detta går för att koppla en arvodeskonto per vårdcentral eller sjukhusavdelning alternativt per veterinär.

Hur fungerar arvodeshanteringen?

Önskar ni belöning till förskrivningen klickar bara vid rutan bredvid ”Ta ut arvode” samt fyller år inom önskat belopp. beneath rubriken ”Mitt konto” är kapabel ni ställa in standardbelopp till arvode, då fylls summan inom automatiskt.
Vår underleverantör Muntra AB fakturerar djurägaren ditt valda arvode plus enstaka förmedlingsavgift vid 30 kr.

då detta ej tas ut någon arvodesavgift nära förskrivning (s.k. nollarvode) därför faktureras ej djurägaren.

Hur sker återbetalning från arvode?

Varje kvartal erhåller veterinären/kliniken underlag vid dem arvoden likt djurägaren betalat mot Muntra AB. Veterinären/Kliniken fakturerar Muntra AB dessa poster likt inom sin tur betalar ut mot den angivna kontonummer liksom uppgetts beneath ”Mitt konto”.

Kan djurägaren ett fåtal medicin hemlevererat?

Swevet e-recept stödjer hemleverans.

nära dem tillfällen djurägaren önskar hemleverans således tillkommer detta ett fraktavgift ifrån Swevet såsom faktureras djurägaren.

Kan jag förskriva licenspreparat samt hur går den processen till?

Du är kapabel vilket veterinär förskriva licenspreparat noggrann likt vanligt. Detta innebär för att ni utför ett licensmotivering via KLAS mot exempelvis Swevet läkemedelsbutik. Apoteket inom sin tur skickar begäran mot Läkemedelsverket samt då den existerar erkänd förmå ni förskriva preparatet mot Swevet igen, att ange eller meddela något bara diarienumret.

Kan jag förskriva anvisning mot personer liksom saknar personnummer?

Ja, ni är kapabel förskriva mot personer likt endast äger födelsedata.

Systemkrav

Operativsystem:
Mobil: Android samt iOS
Webbläsare: Internet Explorer, Edge, Firefox, Google Chrome samt Safari.

Har ni ej fått svar vid din fråga?

denna plats finns ännu mer information: http://support.muntra.se/e-recept-djur

Hur personuppgifter hanteras inom Vetmanager

Med dina personuppgifter menar oss den information angående dig ni egen alternativt oss skriver in inom Vetmanager.

Logga in inom Muntra.

Dessa data använder praktiken på grund av för att tillhandahålla tjänster samt följa lag- samt myndighetskrav.

Så denna plats samlar oss in personuppgifter

Dina personuppgifter kunna komma in inom Vetmanager vid några olika sätt:

Du skriver egen in dem inom samband tillsammans med besöksbokning
Praktiken skriver in dem inom samband tillsammans med besöksbokning samt besök.
Vissa fakta vilket plats samt liknande hämtas ifrån extern leverantör baserat vid personnummer.
Praktiken får remiss ifrån ytterligare veterinär.

Detta använder oss personuppgifter till

För för att oss bör ett fåtal behandla dina personuppgifter behövs detta för att någon från nästa rättsliga grundläggande principer eller fundament uppfylls:

Krav till för att fullgöra avtalet tillsammans dig
Krav till för att fullgöra ett på grund av praktiken rättslig förpliktelse.
Behandlingen ligger inom både ditt samt praktikens intresse.
Samtycke ifrån dig på grund av just den behandlingen.

För för att praktiken bör behärska utföra sitt arbete behöver personuppgifter hanteras.

Nedan hittar ni upplysning angående vad praktiken använder din uppgifter mot, samt vilken rättslig bas behandlingen besitter stöd i.

Tillhandahållande från tjänst

För för att behärska hantera vilt behöver praktiken dina kontaktuppgifter samt data ifall dina vilt. Personnummer behövs till för att behärska utfärda e-recept, utföra kreditkontroll samt skicka eventuella obetalda fakturor vidare mot inkasso.

inom den mån ni ej vet ditt försäkringsnummer kunna personnummer användas nära direktreglering.

Om praktiken behöver remittera mot ytterligare veterinär, vilket självklart ständigt görs inom samförstånd tillsammans med djurägaren, kommer vissa personuppgifter överföras mot den andra praktiken.

Rättslig grund: Krav på grund av för att fullgöra avtalet tillsammans med dig

Myndighetskrav

I dem krav vid journalföring likt finns vid djurhälsopersonal ingår för att detta inom journalen skall finnas vissa personuppgifter ifall djurägaren/kunden, tex namn samt plats.

Journaler skall dessutom sparas minimalt enstaka viss period, titta nedan.

Vissa personuppgifter existerar relaterade mot djuret, alltså information liksom egentligen tillhör djuret dock vilket är kapabel användas till för att känna igen dig. Djurets chipnummer existerar tex ett personuppgift.

I vissa fall måste praktiken meddela således kallad djursjukdata mot Jordbruksverket, inom den ingår vissa personuppgifter.

Rättslig grund: Krav till för att fullgöra enstaka rättslig förpliktelse

Support

I samband tillsammans supportfrågor är kapabel ibland personuppgifter inträffa, både vilket gäller djurägare samt anställda.

angående supporten ej vet noggrant vem samt vad frågan gäller existerar detta svårt för att hjälpa mot.

Rättslig grund: Krav på grund av för att fullgöra avtalet tillsammans med dig

Säkerhet samt förhindrande från missbruk

Vi behandlar inom vissa fall personuppgifter på grund av för att upptäcka samt förhindra intrång samt missbruk från tjänsterna.

inom detta ingår även användning från tjänsterna vilket strider mot användaravtalet. modell vid detta existerar logg ovan inloggningar tillsammans BankID.

Rättslig grund: Krav på grund av för att fullgöra avtalet tillsammans med dig samt Behandlingen ligger inom både ditt samt praktikens intresse

Ekonomiska underlag

Enligt team existerar företag skyldiga för att spara ekonomiska underlag inom ett viss period.

Detta gäller framförallt fakturor.

Rättslig grund: Krav på grund av för att fullgöra ett på grund av praktiken rättslig förpliktelse

Uppgifter ifrån dig

I samband tillsammans med besöksbokning förmå ni egen notera inom fakta liksom ni anser existerar relevanta på grund av behandlingen, detta kunna existera personuppgifter.

Rättslig grund: Samtycke ifrån dig till just den behandlingen

Så denna plats länge sparas personuppgifter

Enligt kraven på grund av journalföring skall journaler sparas minimalt fem tid efter senaste införandet.

Detta existerar ur medicinskt kontext inom underkant. till för att ge ett god service mot djurägaren sparar oss uppgifterna längre.

E-recept.

därför länge ni fortsätter för att existera klient hos praktiken tas inga journaler alternativt andra personuppgifter försvunnen. då ni ej varit energisk vid praktiken inom tio kalenderår tas samtliga information försvunnen ifall dig samt dina vilt. angående ni önskar bli borttagen efter fem års passivitet går detta för att utföra genom för att märkning in tillsammans med BankID inom Vetmanager, titta nedan.

Praktiken är kapabel beställa enkla kreditupplysningar via Vetmanager. dem existerar från typen såsom bara ger svaret Ja alternativt Nej. Resultatet från dessa sparas enstaka sju dagar.

Till vem lämnar praktiken/Vetmanager ut personuppgifter

För för att en struktur vilket Vetmanager skall fungera behöver detta kommunicera tillsammans omvärlden, inom vissa fall behöver personuppgifter överföras mot någon partner.

Försäkringsbolag: inom samband tillsammans med direktreglering skickar oss journal, kontaktuppgifter samt personnummer mot försäkringsbolaget.
Inkassogram: angående ett räkning ej blir betald inom tidsperiod kommer påminnelsen hanteras från Inkassogram AB.

dem förmå inom slutändan lämna ärende vidare mot Kronofogden. dem sköter även kreditupplysning.
Ekopost: ifall ni tex begärt fakturor inom pappersform skickas dem via Ekopost / No Ink.
Ommh: SMS skickas från vår partner Ommh.
Jordbruksverket: Djursjukdata måste skickas mot Jordbruksverket nära vissa behandlingar.
Laboklin samt andra laboratorier: angående praktiken måste skicka prover på grund av extern bedömning kommer vissa personuppgifter överföras mot dessa lab.
Vid remiss: angående praktiken behöver remittera ditt vilt mot ytterligare erfarenhet överförs journalen mot den andra praktiken.

Remiss görs ständigt inom samförstånd tillsammans djurägaren.
E-recept: E-recept går via vår partner Muntra, dem skickar detta sedan vidare mot e-hälsomyndigheten.
Bilder, filmer, filer: inom journalerna är kapabel veterinären lägga upp olika slags handling. dem lagras hos Amazon S3 vid Irland.

Exportera samt ta försvunnen dina personuppgifter

Om ni existerar registrerad tillsammans med personnummer är kapabel ni märkning in inom Vetmanager tillsammans BankID vid denna adressen.

var är kapabel ni sälja utomlands dem fakta oss äger angående dig samt begära för att bli borttagen ifall detta går tillsammans med avseende vid myndighetskraven ovan. existerar ni ej registrerad tillsammans med personnummer får ni kontakta din vårdcentral eller sjukhusavdelning samt be dem lägga in detta. från säkerhetskäl behövs inloggning tillsammans personnummer samt BankID på grund av denna åtgärd.

Tillgång mot journaler

Journaler begär ni ut genom för att kontakta praktiken.

Personuppgifter inom säkerhetskopior

Vetmanager säkerhetskopieras varenda timma.

Kopiorna sparas inom upp mot 60 dagar. då ni tas försvunnen ifrån Vetmanager kunna detta alltså ta upp mot 60 dagar innan dina information existerar borta ifrån säkerhetskopiorna.

Hur oss skyddar dina uppgifter

Har ni skyddad identitet skall ni ej registrera dig inom Horsemanager/Vetmanager. Riktlinjer på grund av hur skyddade personuppgifter skall hanteras saknas.

Tjänsten på grund av e-recept tillhandahålls från Muntra.se samt kostar inom dagsläget 299 kr per förskrivare samt månad.

sådana riktlinjer borde tillhandahållas från datainspektionen.

Servern likt Horsemanager/Vetmanager ligger vid äger en utmärkt skydd till kroppslig åtkomst samt stöld. Säkerhetskopiorna existerar krypterade, utvecklingsdatorerna likt ibland innehåller ett databaskopia till felsökning existerar även dem krypterade.

Hantering från lösenord

Hösten 2011 hackades bloggtoppen.se samt ett massa kod för att få tillgång kom vid vift, våren 2012 drabbades linkedin.

detta kunna ej hända inom Horsemanager/Vetmanager.

Kostnadsfri e-receptförskrivning.

denna plats ligger lösenorden krypterade tillsammans med starkt kryptering inklusive således kallat krydda (ibland kallat krydda) samt är kapabel ej dekrypteras. nära inloggning krypterar servern detta kod för att få tillgång ni skrivit samt jämför tillsammans detta krypterade likt ligger inom databasen. Stämmer dem krypterade lösenorden tillsammans med varandra loggas ni in. därför på denna plats är kapabel en krypterat kod för att få tillgång inom databasen titta ut:
$2a$10$W6s7zY5vSKZgyKAkcQKEEuXn78VEyO4oGgvo75Xy37BUV7omUvlb

Krypterad överföring

Förbindelsen mellan dig samt Horsemanager/Vetmanager existerar krypterad således för att enstaka illasinnad buse ej kunna avlyssna trafiken mellan Horsemanager/Vetmanagers dator samt din datamaskin inom avsikt för att tex knycka ditt kod för att få tillgång.

ni är kapabel titta för att överföringen existerar krypterad genom för att URLen inom webbläsarfönster börjar tillsammans https.

Swevet e-recept existerar enstaka fristående e-receptlösning såsom varenda veterinärer är kapabel nyttja, oavsett ifall ni jobbar såsom privatpraktiserande veterinär alternativt vid klinik.

Dessutom förmå detta finnas en stängt hänglås inom vissa webbläsare liksom visar för att överföringen existerar krypterad.
Tänk vid för att då ni surfar vid enstaka sajt såsom ej besitter krypterad transaktion förmå all trafik mellan dig samt sajten avlyssnas. Använd ej identisk kod för att få tillgång mot sådana sajter såsom ni använder vid säkra sajter vilket Horsemanager/Vetmanager.

Certifikat

Ett sätt för att hacka webbsajter existerar för att sätta upp ett nästan identisk sajt samt vid olika sätt styra ovan trafiken mot den identiska fusksajten var man lurar från användarna upplysning, kod för att få tillgång samt valuta. Genom en webbplatscertifikat intygas för att den sajt ni existerar vid verkligen existerar Horsemanager/Vetmanager. Ofta indikeras certifikatat inom en färgat fält nära urlen.

Förtydligande!

Nedan visar hur detta ser ut inom Firefox samt Chrome. inom Chrome besitter jag klickat vid detta gröna fältet samt certifikatsinformationen framträda.